Как заблокировать сим-карту Ucell

Как абоненту мобильного оператора Ucell заблокировать свою сим-карту.


Как заблокировать сим-карту Ucell?

В случае, если ваше мобильное устройство было утеряно или украдено, рекомендуется заблокировать свою SIM-карту. Сделать это можно одним из следующих способов:

  1. Обратиться в один из офисов Ucell по обслуживанию абонентов со своим паспортом (актуальные адреса и контакты офисов обслуживания абонентов Ucell можно посмотреть на нашем сайте, в разделе "Каталог компаний")
  2. Позвонить в Контактный центр Ucell по одному из этих номеров: 8123 или +998 (93) 180 00 00

После соединения с представителем Контактного центра вам нужно будет озвучить ему следующую информацию:

  • номер утерянной сим-карты;
  • свои фамилию, имя и отчество;
  • свою дату рождения;
  • данные своего паспорта;
  • адрес прописки или места регистрации.

ВАЖНО! Дистанционно блокировать абонентский номер на 5 дней можно только через операторов Службы поддержки. При временной блокировке сохраняется тарифный план.

На какой срок блокируется сим-карта?

SIM-карта блокируется на пять дней.

ВАЖНО! Разблокировать номер раньше 5 дней можно через сотрудников собственных офисов Компании.

Сколько стоит блокировка сим-карты?

Услуга «Временная блокировка» от Ucell является бесплатной.

Как часто можно пользоваться услугой «Временная блокировка»?

Не более одного раза в течение тридцати дней.

Полезная информация

Актуальные тарифы Ucell смотрите здесь.

Ответы на другие популярные вопросы от клиентов Ucell.

Видео-гид